Política de envío

1. Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras la confirmación del pago. Durante periodos de alta demanda, este plazo puede extenderse ligeramente.

2. Tiempos de envío
El tiempo estimado de entrega es de 5 a 10 días hábiles, dependiendo del país de destino. Estos plazos son orientativos y pueden variar por causas ajenas a la empresa.

3. Costes de envío
Los gastos de envío se calculan en el momento de la compra y se muestran antes de finalizar el pedido. En promociones específicas, el envío puede ser gratuito.

4. Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un número de seguimiento para consultar el estado del envío en todo momento.

5. Retrasos
La empresa no se hace responsable de retrasos ocasionados por factores externos como:

• Aduanas
• Condiciones meteorológicas
• Problemas logísticos de la empresa de transporte

6. Dirección incorrecta
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta. No nos hacemos responsables de pedidos entregados en direcciones incorrectas facilitadas por el cliente.

7. Pedidos no entregados
En caso de que un pedido no pueda ser entregado y sea devuelto, el cliente deberá asumir los costes de reenvío.